所以我们想提升一个宝贝的转化率,往往不是从优化详情页开始的,而是从优化我们一个宝贝的首屏开始,而首屏的内容包括了我们的,5张组图,卖点,SKU以及我们的服务标识、店铺信誉、动态评分的重要指标.
如上图所示,进入产品详情页面之后,首先进入消费者眼帘的就是我们的首屏展现的这些信息,左边为主图区,中间为产品的综合信息包括承诺与支付方式,右边为店铺的整体表现,主要展示信誉、动态等信息.
所以为了提升我们的停留时间和跳失率,我们也要把工作分为三部分来进行操作.
第一步是5张主图的设计.
很多人一直都只专注于第一张主图的设计,因为第一张主图决定了我们的点击率;而对于后4张主图的设计很多人都不上心,只是随意拍了一些照片并上传.
其实仔细一想,第一张主图我们有很多限制,而后4张组图系统的限制几乎没有,而且往往消费者会在进入详情页后对5张主图进行综合的观看,所以,这5张组图传递给消费者的信息就非常的重要,我们可以在后4张主图就开始塑造我们的产品,比如我们产品的材质卖点,我们店铺的一些优惠的活动及服务的内容,让消费者通过一套主图就能够提升对你店铺的评价,这对于增加停留时间都是非常有帮助的.
第二步,我们需要对产品的综合信息进行优化.
第一个点,就是我们的卖点介绍,很多同学对于产品卖点,要么不写,要么写的很简单,要么就是一写一大段,然人看的很吃力.其实我们完全可以通过一些特殊的符号组合对我们卖点进行排版,让我们的卖点看起来更加的清晰明了,这样更能提升消费者对我们产品的认知.【中小卖家多做一些细节是非常有帮助的,效果如下图所示】:
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其次,我们宝贝的SKU,也最好了上传图片进行展示.有一些宝贝是有很多款式的,
如果只是通过文字的方式表达能给予消费者的用户体验是非常差的,有多SKU的宝贝一定要做好图片的上传,加强消费者用户体验.
最后就是店内优惠与承诺,开通店铺红包和淘金币的产品,综合转化率会高于没有开通的用户,对于新品前期破零也是非常重要的.而承诺这一块,7+无理由退换货搭配上运费险,会更有助于消除消费者的购物风险,配合上我们的详情页的塑造,对于提升消费者立即下单的几率有非常大的帮助.
最后就是右边的店铺的整体数据展现,在这里我们着重要维护的是我们的动态评分,动态评分较高的店铺更容易受到消费者的青睐;而信誉等级虽然重要但我们却无法在短期内获得快速提升,所以前期一定要做好客户的服务,从而保持我们的动态评分飘红.
所以我们可以发现,一个产品的转化率,不仅来源于我们的详情页,宝贝首屏的信息展现也非常重要.我们前期能够去操作的,就是主图的设计制作、卖点的精心设计、淘金币、店铺红包优惠券等刺激消费的手段;最后再配合我们的承诺与服务,这样子我们的停留时间就会有一个延长,跳失率也会大大降低.
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